Ожидаемые результаты в действиях/навыках участника тренинга
Оценил свою эффективность на разных этапах ведения переговоров, выявил точки роста
Получил и отработал на практике инструменты, позволяющие прояснять позицию оппонента и избегать неконструктивных противостояний
Видит альтернативную стратегию ведения переговоров и способен ее применить
Подбирая инструменты убеждения, отталкивается не от своих привычек, а от профиля оппонента
Сохраняет эмоциональный самоконтроль при столкновении с претензиями и манипуляциями
Понимает и применяет инструментарий «доводки» переговоров до конечного результата
Использует чек-лист, опорную схему и шаблон скриптов для системной подготовки к переговорам
Ожидаемые результаты в показателях бизнеса
Формирование долгосрочных отношений и повышение клиентской лояльности
Показатели эффективности/согласование в переговорах с внешними контрагентами условий, выгодных для компании
Сокращение числа «сбоев» в выполнении достигнутых договоренностей
Рост конверсии переговорных встреч в сделки
Тематический план
Оценка своей эффективности на разных этапах ведения переговоров, точки роста эмпатии (способность увидеть ситуацию глазами оппонента), вариативности (способность управлять своими ожиданиями) и способности убеждать вопросами, а не аргументами.
Трансформация убеждений: применение альтернативы, которая противоречит привычным подходам, восприятие отказа как сигнала для смены стратегии, а не как тупика, сочетание мягкости с человеком и жесткости с задачей.
Демо-показ и отработка в парах и тройках. Участники получают чек-лист подготовки к переговорам, опорную схему применения инструментов и шаблон для разработки скриптов ответа на типовые возражения.
Реальные переговорные кейсы в логике «полосы препятствий»: соблюдение переговорной логики, «разворачивающие вопросы» и эмоциональная саморегуляция при давлении, агрессии, обесценивании или провокации.
Управление переговорами в ситуации неопределённости и каскадирования внешних угроз: сохранение проактивной позиции при отказе, алгоритм выявления и утилизации манипуляций, обмен лучшими практиками.
Завершающая практика, закрепляющая изменения и исключающая возврат к привычным переговорным стратегиям после тренинга.
Отзывы
Получить программу
Оставьте заявку, я свяжусь с вами, скорректирую программу под ваши задачи и вышлю на email